🦎Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2025
La présente politique de confidentialité explique comment L’Antre Aux Reptiles, géré par Lebrun Nicolas, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://lantre-aux-reptiles.fr
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Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
L’Antre Aux Reptiles
Géré par : Lebrun Nicolas
Adresse : 10 rue Stofflet, 49360 Yzernay, France
Email : lantreauxreptiles@gmail.com
N° SIRET : 89200952300028
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Compte client : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Commandes : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement (les paiements sont sécurisés et gérés par Stripe, nous ne stockons pas vos données bancaires).
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (collectées par Wix pour mesurer l’audience).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
Créer et gérer votre compte client.
Répondre à vos messages via le formulaire de contact.
Améliorer notre site et l’expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales (facturation, garantie, etc.).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
Exécution d’un contrat : gestion des commandes et livraisons.
Consentement : utilisation du formulaire de contact et des cookies d’audience.
Intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude.
Obligation légale : conservation des factures et documents comptables.
5. Prestataires et destinataires des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Wix (hébergement et outils de gestion du site).
Stripe (paiement sécurisé).
Colissimo et Chronopost (livraison des commandes).
Nous ne revendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière commande.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données du formulaire de contact : 1 an après la demande.
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum.
7. Cookies et mesure d’audience
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site (connexion, panier).
Mesurer la fréquentation du site via Wix Analytics.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
Accéder à vos données personnelles.
Les corriger ou les mettre à jour.
Demander leur suppression.
Retirer votre consentement à l’utilisation des cookies.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
📩 lantreauxreptiles@gmail.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, hébergement protégé, prestataires conformes au RGPD).
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 lantreauxreptiles@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
👉 www.cnil.fr